“姑娘,我去哪里拿药?”“请问体检结果在哪里取?”一大早,巩义市人民医院门诊大厅一楼一站式服务中心,导医就忙个不停。
为进一步深化“最多跑一次”改革,让患者少跑腿,缩短就诊时间,巩义市人民医院对门诊一楼导医台进行改造,并进行了功能优化,将原来分散式、多点式的门诊服务融为一体,设立“一站式服务中心”,为广大患者提供一站式、零距离的优质服务。
一站式服务中心服务项目包括就诊服务、健康宣教、便民服务、投诉接待、医疗证明盖章、双向转诊、医保咨询等。
记者 张朝晖 巩义时报 刘运伟
通讯员 张艺丹