本报讯 近日，荥阳高山镇市场监督管理所在市场主体年报中实行“上门办、暖心办”，获得好评。

各市场主体2020年度年报正在进行中。荥阳高山镇市场监督管理所工作人员在日常监管中发现，由于本辖区内从业人员年龄结构偏大、文化水平偏低，部分地区上网不便或距离服务大厅距离较远，商户存在“不会填”“怕报错”“嫌路远”的问题，导致本辖区商户年报率不甚理想。

针对这一现状，高山市场监督管理所积极行动，与高山镇各村委结合进行集中年报，探索实施“上门服务”新模式：一是提取信息、精准分类。提前提取本辖区未年报的个体工商户及农业专业合作社的名称、地址、联系方式，按村分组形成未年报商户信息表。二是确定时间、集中填报。与各村委商定集中年报时间，由熟悉熟知情况的食品安全协管员通知本村尚未年报的商户统一时间、统一地点进行集中填报。三是上门服务、贴心指导。高山市场监督管理所组织专人在约定时间到辖区各村室入村服务，利用村室的电脑，现场帮助、指导个体工商户和农民专业合作社进行网上年报。对“不会填”“怕报错”的商户手把手现场指导、让“嫌路远”的商户在本村即可进行年报。

高山市场监督管理所工作人员利用两周的时间走进13个行政村，帮助150余名商户完成了年报。这一做法不仅方便了群众，提高了年报效率，也有助于清理出“僵尸”户，提升监管精准度，更是受到了经营户广泛好评，树立了良好的市场监管形象。

记者 姚辉常 通讯员 马菲菲