本报讯 近日，郑东新区龙湖办事处按照有关政策，开通了面向辖区灵活就业人员网上办理社会保险业务通道。

办事处在便民大厅设立自助服务区，安装社保自助服务一体机，并由专人引导有需要的群众在机器上自行打印职工养老保险查询单。对于企业社保开户、职工医保、社保转出、灵活就业人员参保、停保等业务，办理群众先于自主取号机取号，等候窗口人员叫号。社保工作人员周密部署、热情服务、规范程序，截至目前，共受理灵活就业社保业务121人次，进行政策咨询101人次。同时，在参保登记窗口工作人员的指导下，参保登记工作实现零差错，社保经办实现零投诉。

下一步，办事处将继续提升便民服务水平，强化宣传，并利用各村、社区宣传栏张贴通知，居民微信群发布消息，面对面宣传政策等方式全面普及补贴政策，进一步为辖区居民业务办理提供更精细更精准服务。

记者 王阳

通讯员 陈若晨 文/图