近年来，中原区林山寨街道以“睦林网格”聚力、“活力网格”赋能、“平安网格”托底，破题深耕，推进党建引领网格化基层治理走深走实。

“睦林网格”聚合力

林山寨街道坚持“服务是最好的治理”理念，依托社区党组织，引领驻区单位、社会组织、群众自治组织等多元力量入网入格，协同参与社会治理。以群众需求为导向，按照“就近就便、供需匹配”原则，让资源汇聚入格，提升网格党支部“一格管全面”的能力和水平。

通过推广“原点在线”小程序，为多元治理主体搭建一个参与社会治理的平台。各类组织可以通过“原点在线”发布公益授课、楼院清洁等志愿服务，义诊义剪、节日庆祝等惠民活动。群众参与活动可以获得物质、荣誉“双激励”，用活动积分兑换生活物品、无形服务。“原点在线”的推广，居民享受了服务，商家提升了人气，驻区单位赢得了荣誉，自治组织增强了影响力，热心群众、网格员收获了物质实惠和社会认可。“美人之美、美美与共”成为多元力量相互服务的源源动力。

街道还成立“网格联盟135”，与驻区单位、市场经营主体、社会组织签订了135份网格共建协议，共同梳理医疗服务、楼院共治等6大类112个服务项目，明确“网格报事、协商议事、联动办事”的工作机制，实现了网格事件共管、居民需求共议、服务资源共享。

“活力网格”赋能量

在力量凝聚起来的基础上，林山寨街道以“即时、双向、精准”为核心要义，打造活力网格。

通过建强“微信矩阵”实现信息的“双向奔赴”。为做到微信群全覆盖，街道组建了1229个微信群。目前，微信矩阵已覆盖3.7万余人。借助政务版企业微信，坚持惠民惠企政策、灾害预警、安全教育、日常提醒“四必宣”，通过群主的一键转发，有温度的“小林之声”精准送达千家万户。

同时，实现服务24小时在线应答，“线上”借助AI智能客服助手“原格格”，解答民生政策、办事流程、便民信息。针对“原格格”回答不了的问题，网格员会按照“5310”工作机制响应群众诉求，解决污水管道堵塞、楼道灯不亮、电梯故障等“关键小事”293件。

林山寨街道按照“风险盲点全覆盖、重点部位促提升”的思路，整合视频监控763路，初步实现辖区内视频资源的合理布局。

“平安网格”托好底

以“前置、协同、闭环”为关键点，致力打造“平安网格”。林山寨街道聚焦重点区域，以路为界划定重点区域，线上借助25路高清摄像头，运用4类AI智能分析算法，形成无死角视频覆盖；线下统筹多方力量，强化网格应急处突能力，实现重点部位常态化监测和智能化预警。

聚焦安全生产，实现隐患早整改。引入“网格+安全生产”模块，按照行业需要、操作简单的原则，定制消防安全、特种设备等8类勾选式巡检清单，进一步提高巡查便捷性、专业性。

聚焦矛盾纠纷，实现风险早化解。落实新时代“枫桥经验”，及时发现、尽早介入。在化解端，二级网格长和社区民警共同研判风险等级，按照“四必须工作法”分级办理，小微矛盾“必电联”、一般矛盾“必上门”、复杂矛盾“必联动”、疑难矛盾“必上报”。街道由此获得“全市坚持和发展新时代‘枫桥经验’先进典型”荣誉称号。

正观新闻·郑州晚报记者 孙志刚 通讯员 陈昱辰