物流信息在商家并未发货的情况下不断更新，吐槽某商品不好用的差评帖莫名消失，推出用户无需到店可写“真实”体验的活动……据央视报道，多个知名平台沦为网络“水军”接单重灾区，电商零差评背后藏着不少猫儿腻。

看似真实的“种草”，实是精心铺设的陷阱。消费者满心期待的商品，不断“丰富”货不对板的案例。虚假的运输轨迹和好评体验，操控着用户的购物车。被挤压乃至删掉的差评，暴露出对消费者权益的漠视。面对一条条压根不可信的点评，平台不想着割除病灶，反而助长歪风邪气，自律底线显然失守。再不刮骨疗毒，获得差评的就是平台自身。这提醒平台和监管部门，单纯依赖既有规则和审查手段，已难以辨认网络水军的精心伪装。只有加强信息源头核验和大数据分析、建立跨平台联合惩戒机制，才能刺破评论区的虚假泡沫，筑牢平台消费环境的信任基石。